Статьи, которые помогаютпринять верное решение
Разборы и материалы, которые помогают принять решение. Остались вопросы — оставьте сообщение в форме, и мы свяжемся с вами.
Свежие статьи
Больше статейКак сравнивать цену системы учёта заявок: что проверить, кроме стоимости подписки
Цена подписки — лишь часть стоимости системы учёта заявок: важно, от чего она зависит и что в неё входит. Сравнивайте предложения по составу услуг, а не по одной цифре. Перед выбором задайте поставщику вопросы о настройке, обучении, поддержке и запуске.
Что описать до внедрения системы заявок: короткое ТЗ для малого бизнеса
Перед внедрением системы заявок стоит коротко записать текущие каналы, границы первого этапа, критерии готовности и вопросы к подрядчику. Такое описание помогает избежать переделок и понять, что именно входит в подписку и сопровождение.
С чего начать внедрение учёта заявок: как выбрать объём первого этапа
Прежде чем выбирать функции, опишите, как заявки обрабатываются сейчас, и возьмите в первый этап один процесс с единым местом для заявок. Заранее решите, по каким признакам поймёте, что запуск удался, а спорные возможности проверяйте вопросом, нужны ли они для пути заявки. Подрядчику задайте вопросы
Что передать системе учёта заявок, а что оставить под контролем руководителя
Перед внедрением системы учёта заявок решите, какие повторяющиеся действия отдать системе, а какие решения оставить себе. Единый список заявок, понятные условия настройки и поддержки и один ответственный специалист помогают сохранить контроль. Ниже — вопросы к своему процессу и к подрядчику.
Частые вопросы
Для кого платформа UniFiX?
Какие задачи она решает?
Сколько занимает запуск?
Сколько стоит и что входит?
Кто помогает с внедрением?
Вы работаете в моём городе?
Есть вопрос? Напишите нам
Опишите задачу или вопрос по теме статей — мы ответим и подскажем следующий шаг.